キャンセルポリシー
当院は院長ひとりで施術を行っている小さな整骨院です。
一枠ごとに、その方のお身体の状態を確認し、必要な準備を整えてからお迎えしています。
そのため、ご予約枠はお一人おひとりのために確保しており、同じ時間帯にご希望をいただいた他の方には、お断りのご連絡を差し上げております。
やむを得ない事情を除き、下記のキャンセル料をお願いしております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
キャンセル料金
対象となるご予約
自費施術メニュー（整体・巻き爪補正・各種オプション等）のご予約が対象です。
健康保険・自賠責保険を適用した施術のご予約は、キャンセル料の対象外です。
料金
| キャンセルのタイミング | キャンセル料 |
|---|---|
| 2日前までのご連絡 | 無料 |
| 前日のご連絡 | 施術料の50% |
| 当日のご連絡 / ご連絡のないキャンセル | 施術料の100% |
「やむを得ない事情」について
下記のような場合は、キャンセル料をいただいておりません。遠慮なくご相談ください。
- 発熱・体調不良・感染症が疑われる場合
- ご家族の急病、ご不幸などの緊急事態
- 台風・大雪・地震などの災害、公共交通機関の大幅な乱れ
- その他、事前にご相談いただき当院が認めた場合
※体調がすぐれない日は、無理をなさらず日程変更をご相談ください。施術を受けていただくより、休んでいただくほうがお身体のためになる場合もあります。
お手続きについて
- お振込先はLINEまたはメールにてご案内いたします。3日以内にお手続きをお願いいたします。
- お振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。
- 次回ご来院時に、施術料と合わせてお支払いいただくことも可能です。
※ご予約が成立した時点で、本キャンセルポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。
※度重なるキャンセルがある場合や、他の患者さまのご迷惑となる行為があった場合は、以後のご予約をお受けできないことがございます。
ご予約・変更・キャンセルのご連絡方法
ご予約の経路によって、キャンセルのお手続き方法が異なります。
- LINE・お電話でご予約の方：LINEまたはお電話にてご連絡ください。
- ホットペッパービューティーでご予約の方：ホットペッパービューティーのサイト上でキャンセル操作をお願いいたします。LINEやお電話だけでは予約が残ってしまう場合がございます。
※営業時間外にいただいたご連絡は、翌営業日の対応となります。送信いただいた時刻を基準に判定いたしますので、ご安心ください。
ご予約枠について、お伝えしたいこと
当院は完全予約制・ワンオペのため、一日にお迎えできる人数に限りがあります。
直前のキャンセルが出ても、その枠を他の方にご案内することは現実的に難しく、そのお時間を必要とされていた方の機会が失われてしまいます。
だからこそ、ご予約は「空いていたから」ではなく、ご自身のお身体のための計画としてお取りいただけると嬉しく思います。
私たちも、その日その方に何が必要かを考えて準備し、お時間を確保してお待ちしております。
当院の施術方針
- バキバキと鳴らさない、やさしい全身調整を行っています。
- 強い指圧や揉みほぐしを目的とした施術は行っておりません。
- お身体は毎日の使い方の積み重ねでできています。生活習慣の見直しも含めて、一緒に取り組んでいただく形をとっています。
- 変化の出方には個人差があり、すべての方が同じ結果になるとは限りません。
当院が大切にしていること
当院の施術は、施術者が一方的に何かを施して終わりではなく、患者さまと一緒に進めていくものだと考えています。
そのため、次のような時間のいただき方をしております。
- お話をうかがう時間を大切にしています。
お仕事の内容、睡眠、食事、姿勢のクセなど、痛みの背景にあるものを一緒に探させてください。 - その場だけの変化ではなく、繰り返さない状態を目指します。
一度で完全に解決するとお約束することはできません。数回かけて土台から整えていく方針です。 - セルフケアをお願いすることがあります。
院での施術は、変化のきっかけづくりです。日常での過ごし方が積み重なって、はじめて定着していきます。 - 時間の長さではなく、必要な内容で組み立てています。
長く受けることが良い結果につながるとは限らないため、その日に必要な施術を必要な分だけ行います。
こうした進め方に「合いそうだな」と感じていただけましたら、きっとお力になれると思います。
反対に、その日限りの気持ちよさや、短時間での完全な解消をお求めの場合は、別のスタイルの施術院のほうがご満足いただけるかもしれません。ご相談いただければ、正直にお伝えいたします。
ご来院時のお願い
- ご予約時刻に遅れそうな場合は、わかった時点でご一報ください。
- 遅れてご来院の場合、次のご予約の関係で施術時間を短縮させていただくことがあります。施術料は通常どおり頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。
- 発熱や強い体調不良の際は、無理をせず日程変更をご相談ください。
- 動きやすい服装でお越しいただくか、当院の着替えをご利用ください。
※本ポリシーの内容は、予告なく変更する場合がございます。最新の内容は当ページにてご確認ください。
ご予約・ご相談
ご予約の変更やキャンセル、施術内容についてのご質問は、LINEからお気軽にどうぞ。
「自分に合うだろうか」というご相談だけでも構いません。
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板橋区前野町のアトリエ整骨院｜柔道整復師（国家資格）・臨床20年
看板猫のむぎとおこめがいる整骨院
